Krisen-Cockpit
Das reduzierte Live-Cockpit für den Ernstfall.
Was das Cockpit ist
Das Krisen-Cockpit ist ein reduziertes Live-Dashboard für den Ernstfall. Wenn ein Notfall eintritt, brauchen Sie nicht alle Funktionen der Plattform — Sie brauchen drei Dinge:
- Wer entscheidet und ist erreichbar.
- Welche Schritte stehen aus.
- Welche Pflichten laufen gerade.
Genau das zeigt das Cockpit auf einer Seite. Erreichbar über die Sidebar „Ernstfall → Krisen-Cockpit", oder durch Klick auf das rote Notfall-Banner oben am Bildschirm.
Die fünf Sektionen
- Lage-Header — Titel des aktuellen Szenario-Laufs, Modus (Tabletop / echte Lage), Start-Zeit, Live-Counter („läuft seit 2h 14m").
- Krisenstab — die fünf Pflichtrollen mit Hauptperson und Stellvertretung. Telefonnummern direkt anklickbar (
tel:). - Wiederanlauf-Reihenfolge — die kritischen Systeme in Wiederanlauf-Reihenfolge mit Hotline-Kontakten.
- Schritte — der laufende Szenario-Lauf mit allen Schritten zum Abhaken.
- Meldepflichten — wenn ein Vorfall existiert, die offenen Pflichtmeldungen mit Countdown.
Im Hintergrund: Live-Updates
Wenn mehrere Personen gleichzeitig auf dem Cockpit oder dem Szenario-Lauf-Detail sind, sehen alle in Echtzeit, wer welchen Schritt erledigt hat. Das ist der War-Room (siehe Kapitel „Protokolle und Übungen").
Ausfallkosten-Rechner
In der Wiederanlauf-Sektion sehen Sie pro System die geschätzten Ausfallkosten pro Stunde. Im Cockpit wird daraus pro Lage live aufaddiert: „Bisher entstandener Schaden: 3.420 €". Hilft, die richtigen Eskalations-Entscheidungen zu treffen.
Wann sehe ich das Cockpit?
Das Cockpit ist nur sinnvoll, wenn ein aktiver Szenario-Lauf läuft. Wenn keiner aktiv ist, sehen Sie eine leere Seite mit dem Knopf „Notfall melden" — der startet einen neuen Szenario-Lauf.
Schließen oder beenden
Wenn die Lage vorbei ist, gehen Sie auf den Szenario-Lauf-Detail (Sidebar → Protokolle und Übungen) und klicken „Lauf beenden". Damit ist die Lage geschlossen, das Banner verschwindet, das Cockpit ist wieder leer.
Feature-Schalter
Das Cockpit kann pro Mandant abgeschaltet sein (FEATURE_INCIDENT_MODE_ENABLED=false). Dann gibt es weder Banner noch Sidebar-Eintrag.
Praxis-Hinweis: Üben Sie das Cockpit mindestens einmal pro Jahr mit einer kompletten Tabletop-Übung. Bei der echten Lage muss jeder im Krisenstab das Cockpit kennen — sonst geht Zeit verloren.