Notfall-Level
Klassifizierung der Systeme nach Kritikalität und maximaler Ausfallzeit.
Wozu Notfall-Level
Nicht jedes System ist gleich wichtig. Ein Cloud-Speicher ist im Tagesgeschäft hilfreich, aber wenn er einen Tag down ist, bricht nicht das Geschäft zusammen. Die Warenwirtschaft ist anders — wenn die einen Tag down ist, kann der Verkauf nicht laufen.
Notfall-Level sind die Klassifizierungs-Stufen, mit denen Sie diese Unterschiede sichtbar machen. Pro System genau ein Level.
Erreichbar über die Sidebar „Notfallhandbuch → Notfall-Level".
Standard-Level
Bei Erst-Einrichtung gibt es vier vorgeschlagene Level (Sie können sie ändern):
| Level | Beschreibung | Typische RTO |
|---|---|---|
| Kritisch | Geschäftsbetrieb steht binnen Stunden | 0–4 Stunden |
| Hoch | Spürbarer Geschäftsverlust ab einem Tag | 4–24 Stunden |
| Mittel | Erträglich für ein paar Tage | 1–7 Tage |
| Niedrig | Erst nach Wochen problematisch | > 7 Tage |
Diese Beschreibungen sind nur Empfehlungen — Sie können eigene Level anlegen, umbenennen, oder mehr Stufen einführen.
Eigene Level anlegen
Knopf „Neues Level". Pflichtangaben:
- Name — kurz und sprechend.
- Reihenfolge — kleinste Zahl = wichtigster Level.
Empfohlen:
- Beschreibung — was bedeutet das Level konkret?
- Farbe — fürs Sichtbarmachen in der UI (rot, orange, gelb, grün, …).
Wo das Level wirkt
- System-Liste: ein Filter nach Notfall-Level zeigt nur die kritischen Systeme.
- Recovery-Gantt: Reihenfolge nach Level (kritische zuerst).
- PDF-Handbuch: Systeme werden nach Level gruppiert dargestellt.
- Dashboard: nur kritische Systeme werden in den Schnellzugriff aufgenommen.
Wer was sehen darf
Notfall-Level sind für alle Team-Mitglieder lesbar. Anlegen, ändern, löschen darf nur Admin und Owner. Wenn Sie ein Level löschen, das Systemen zugeordnet ist, werden diese auf „kein Level" gesetzt — keine Daten gehen verloren, aber die Klassifizierung muss neu vergeben werden.
Praxis-Hinweis: Bleiben Sie bei den vier Standard-Levels, wenn möglich. Mehr als sechs Stufen verwirren mehr als sie helfen.